首页 > 诚信在线开户 > > 正文

2018年快递业服务满意度调查这三家快递准时率高

2019-02-11 13:42:57来源:www.js6899.com

  覆盖50个城市 测试400万个包裹 国家邮政局测9家企业

  快递时限顺丰、EMS、韵达名列前三

  国家邮政局昨晚发布了2018年快递业服务满意度调查。总体满意度排名依次为:顺丰速运、邮政EMS、京东物流、中通快递、韵达速递、圆通速递、百世快递、申通快递、德邦快递、优速快递。其中,中通快递与邮政EMS上升较为明显。

  国家邮政局2月2日发布了2018年快递服务时限测试。在被测试的9家企业中,顺丰、EMS、韵达三家全程时效排名前三。而西部地区和超远途快递的用时则较2017年有所上升。

  北京青年报记者了解到,本次测试范围覆盖50个城市,包括全部省会城市、直辖市以及19个快递业务量较大的重点城市。测试方式为系统抽样测试和实际寄递测试,有效样本约400万个。

  测试对象为2017年国内快递业务总量排名靠前的10家全网型快递服务品牌,包括:邮政EMS、顺丰速运、圆通速递、中通快递、申通快递、韵达速递、百世快递、京东物流、德邦快递和优速快递。

  1、2月时限准时率全年最低

  2018年全国重点地区快递服务全程时限为56.84小时,较2017年延长0.82小时。72小时准时率为78.97%,较2017年提高0.3个百分点。

  从各月表现来看,6、7、8月时限准时率较高;受电商集中促销影响,11月时限准时率略低;受春节假期及天气影响,1、2月时限准时率全年最低。

  寄出地处理环节平均时限为9.22小时,运输环节平均时限为33.96小时,寄达地处理环节平均时限为9.25小时,投递环节平均时限为4.41小时。四个环节中,寄出地处理时限和寄达地处理时限均有改善,运输时限、投递时限有一定延长。

  2000公里以下时限保持稳定

  在不同寄送距离时限测试中,1000公里以下平均时限为44.61小时,较2017年缩短0.06小时;1000-2000公里平均时限为56.19小时,较2017年缩短0.03小时;2000-3000公里平均时限为67.35小时,较2017年延长0.66小时;3000公里以上平均时限为79.08小时,较2017年延长2.68小时。2000公里以下快递时限基本保持稳定,3000公里以上有较为明显的延长。

  在分区域时限上,寄往东部地区的快件平均时限为56.51小时,较2017年缩短0.09小时;寄往中部地区的快件平均时限为58.38小时,较2017年缩短0.3小时;寄往西部地区的快件平均时限为63.56小时,较2017年延长1.21小时。

  企业时效排名顺丰居榜首

  被测试的10家企业中,有9家参与了评分。因物流样本的构成不同,因此京东物流并没有出现在此次测评快递企业的排行榜中。

  而排行榜中各项均为第一名的仍旧是顺丰速运。整体排名第二的邮政EMS除了“寄出地时限”略低于排名第三的韵达速运外,其余项目均表现亮眼。韵达速递虽然在“全程时限”中排名第三,但“投递时限”仅排在第七位。

  第四到九名的排名为中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、德邦快递和优速快递。

  文/本报记者 张鑫 供图/视觉中国

www.js6899.com相关文章

http://www.sss200.cn/cxzxkh/201810/081007.html

积极财政政策效应不断显现

日前,财政部部长刘昆接受本台记者采访表示,积极财政政策效应正在不断显现,仅减税降费,预计全年规模就将超过1 3万亿元,推动了经济高质量发展。..

发布日期:2018-10-08 详细>>

大气移动监测挑战赛成果汇报会在京举行

生态环境部生态环境执法局局长曹立平在会议上指出,生态环境保护任务日益繁重,执法资源相对有限,急需提升大气监管执法的科学技术含量,实现精准执法..

发布日期:2019-01-14 详细>>

金融企业看好终端消费 为实体经济注入新活力

”  至于解决的方法,张志刚认为,新世纪不仅仅是企业之间的竞争,更是产业链之间的竞争,帮助中小企业的最好方式就是抓住产业链。..

发布日期:2018-09-26 详细>>

专家:无人系统的应用和发展迎来历史性新机遇

本届大会由中国无人机产业联盟、广东省科学院及珠海市无人机协会联合主办,沿海传媒有限公司和珠海市无人机协会共同承办。..

发布日期:2018-11-05 详细>>

第四十三章 恐惧

县城,某座豪宅。落地窗,阳光洒落进来,宽敞的客厅内一男一女,寂静无声。许婉清面色发白,她听到了刚才的对话,通讯器另一端的人声嘶力竭 ..

发布日期:2019-03-18 详细>>